全員経営
全員経営とは、経営の目的や目標を明確にしたうえで、仕事のやり方を細かく規定せずに社員に任せ、自分の仕事を責任をもって遂行してもらうこと。
１．現場が自発的に働く体制
第一線のドライバーを中心とした営業及び作業の体制を作ることとした。
全員経営体制は、労使間の信頼を前提にしている。
２．セールスドライバーは寿司屋の職人
お客さんの立場に立って考える
３．優秀なフォワードたれ
ＳＤの働きからすべてが始まる
４．米国はプロ野球、日本は学生野球
・米国は能力を買って契約する
・日本は潜在能力をみて社風に合ってるかを重視。
・集団主義は個人的な能力を高めるのには適当ではない点があるが、企業への忠誠心が高いという点にメリットがある。
社員に必要とされるスキルが変わっても、社内での教育で対応。
企業への貢献度により評価する制度。
５．日本人にとって働き甲斐は生き甲斐
潜在的に会社への参画意識がある
６．やる気のある社員集団
コミュニケーション
内容を具体的にあいまいでないものを。
目標を伝える。